Фулфилмент для маркетплейсов: схемы FBS и FBO с одного склада
Занимаемся организацией приемки грузов от селлеров. Пакуем по уставу онлайн-площадок и планируем выдачу. Ежедневно обрабатываем заказы по схеме FBS, готовим поставки на склады онлайн-площадок по оговоренному графику. Каждый этап прозрачно отражается в счете. Прием, хранение, упаковка и отправка оплачиваются отдельно только за фактически выполненные операции.
2 000 м² помещения: ячейковое хранение, учет всех позиций по отдельной секции.
FBS и FBO на одной площадке: единые остатки и удобное управление заказами.
6 дней отгрузок в неделю: Москва, область и 16 регионов по графику.
Личный кабинет: остатки, заявки, приемки и документы онлайн.
Кому подходит фулфилмент
- Обрабатываете товар сами — приёмка, упаковка и поездки на склады съедают время, которое должно уходить на закупки и продвижение.
- Выросли из текущих объёмов — заказов стало больше, чем успеваете собирать, и каждая задержка бьёт по рейтингу магазина.
- Недовольны подрядчиком — потери, пересорт, непонятные счета без расшифровки строк.
- Продаёте на двух площадках — нужен один склад с одним остатком и на Wildberries, и на Ozon, по FBS и FBO одновременно.
- Работаете с маркируемым товаром — нужен подрядчик, который сканирует коды Честного Знака на каждой единице.
- Заходите на маркетплейсы из региона — товар удобнее хранить и отгружать в Москве, ближе к складам площадок.
Что входит в фулфилмент для Wildberries и Ozon
Отгрузка FBS под заказ
Фулфилмент FBS включает прием заявки, сборку изделия, код и подготовку к передаче в пункт выдачи, центр сортировки. Для маркируемых категорий сканируем код Честного Знака. Все процессы уже входят в стоимость.
Доставка FBO на склады онлайн-площадок
Планируем крупные отправки на склады площадок: собираем, укладываем, отвечаем за паллетирование, коды и оформление отчетной документации. Расходные материалы и тара уже включены в процесс без дополнительных начислений.
Приемка по приходу
Забираем поставки, смотрим состояние и количество, характеристики и маркировку товаров по данным клиента. После проверки размещаем позиции на хранение по адресу. Стоимость приемки рассчитывается по единой ставке за единицу.
Адресное хранение
Размещаем продукцию на складах с закреплением индивидуальных мест хранения. Так проще и быстрее найти нужную позицию при сборке заказов и поставках. Цена разная: зависит от периода хранения, количества и объема.
Упаковка по регламенту площадки
Пакуем продукцию по требованиям онлайн-площадок или индивидуально: добавляем вкладыши и бирки, ленты и формируем наборы. Стоимость рассчитывается под конкретную задачу и согласовывается заранее.
Работа с Честным Знаком
Перед отправкой смотрим коды маркировки Честного Знака для всех позиций. Сканирование входит в цену, с ним проще соблюдать требования площадок.
Возврат продукции
Выполняем весь цикл работы с возвратами: забираем продукцию, оформляем на складе, осматриваем состояние и сортируем. Подходящие позиции перемещаем в активный остаток, поврежденные на хранение.
Забор отправлений
Забираем товары у поставщика, с рынка или из шоурума и доставляем их на склад. Берем логистику на себя, чтобы продавцу не нужно было самостоятельно организовывать перевозку.
Сколько стоит фулфилмент: каждый этап отдельной строкой
Стоимость услуг фулфилмента формируется прозрачно: каждый процесс отражается отдельной строкой в счете. Вы видите, за что платите, без скрытых услуг и непонятных начислений в конце месяца.
ТАБЛИЦА ЭТАПОВ FBS
| ЭТАП | ЧТО ВХОДИТ | ЦЕНА |
|---|---|---|
| 1. приёмка — по приходу товара | разгрузка, пересчёт по данным клиента, проверка состояния, постановка на адресное хранение. габарит на цену не влияет. | 5 ₽ за единицу, единая цена |
| 2. упаковка — если нужна | по регламенту маркетплейса или по тз клиента: вкладыш, бирка, лента, комплект. ставка считается под товар и фиксируется до старта. готовый товар не тарифицируется. | по тз клиента |
| 3. хранение — ежедневно, по остатку | отдельная строка, не входит в тариф отгрузки. считаем за литр в сутки, с регрессией. | 0,12 / 0,08 ₽ литр в сутки |
| 4. отгрузка заказа — по факту отгрузки | сборка с ячейки, этикетка мп, скан чз для маркируемых, короб с кодом грузоместа, передача в сц/пвз. без отдельных строк за короб, этикетку и доставку до сц. | от 35 ₽ за единицу, по габариту |
ТАБЛИЦА ГАБАРИТОВ FBS
Группа определяется суммой трёх сторон упаковки. Товар с обязательной маркировкой считается по правой колонке: скан кода Честного Знака уже в цене, надбавка 15 ₽ в любой группе.
| ГРУППА | СУММА СТОРОН | БЕЗ МАРКИРОВКИ | С ЧЕСТНЫМ ЗНАКОМ |
|---|---|---|---|
| S | до 45 см | 35 ₽ | 50 ₽ |
| M | 46–62 см | 45 ₽ | 60 ₽ |
| L | 63–80 см | 65 ₽ | 80 ₽ |
| XL | 81–110 см | 105 ₽ | 120 ₽ |
| XXL | 111–150 см | 185 ₽ | 200 ₽ |
| 3XL | свыше 150 см | 485 ₽ | 500 ₽ |
Если весь товар примерно одного размера, сетка только мешает: пара лишних сантиметров упаковки переводит партию в следующую группу. В таком случае мы замеряем товар и ставим одну фиксированную цену за единицу на все позиции, включая те, что появятся позже. Габарит и маркировка на неё больше не влияют, цена согласовывается до старта.
Фулфилмент FBO включает подготовку комплектов для отправки на склады Wildberries и Ozon. Процедура начинается с той же приемки и хранения, но вместо обработки отдельных заказов выполняется подготовка отправки: создание коробов, укладка, паллетирование со стретчем, маркировка грузовых мест и оформление необходимых документов. Тара входит в стоимость обработки.
Полный цикл FBO — от 20 ₽ за единицу: 5 ₽ берём при приёмке товара и от 15 ₽ при отгрузке, плюс хранение за те сутки, что товар реально лежал. Логистика до склада маркетплейса считается отдельно — по направлению, объёму и действующему графику поставок.
- 0,12 ₽ первый литр в сутки — объём единицы округляется вверх до литра: товар занимает полку, а не долю кубометра.
- 0,08 ₽ каждый следующий литр — регрессия: чем крупнее единица, тем дешевле обходится каждый её литр.
- 3,60 ₽ в месяц за мелкую единицу — столько выходит за 30 суток на товаре объёмом до литра, ориентир для прикидки. Платить месяц вперёд не нужно.
ТАБЛИЦА ЭТАПОВ FBS
| УСЛУГА | ЦЕНА |
|---|---|
| обработка возвратов: забор с пвз, приёмка, снятие/заклейка старой этикетки, сортировка по состоянию | от 10 ₽ за единицу, по габариту |
| забор товара: с рынка, из шоурума или от поставщика до нашего склада | 4 500 ₽ подача и первый куб, далее 1000 ₽ за куб |
| погрузка при самовывозе: клиент забирает своей машиной, логистика не считается | 50 ₽ короб / 300 ₽ паллета |
| работа с честным знаком: скан кодов на каждой единице | 15 ₽ надбавка к группе fbs |
| операции сверх базовой приёмки: проверка по кондиции, пересортировка, переклейка этикетки, нанесение шк и новой маркировки | по прайсу услуг |
| утилизация брака: через 1–2 недели после решения клиента | по объёму |
Как это выглядит в счёте — два типовых сценария
Выбирайте формат под задачу: классические выкупы с реальным движением товара или виртуальные выкупы по ДБС — без товара, логистики и поездок на ПВЗ.
ПРИМЕР 1 — FBS
Косметика в упаковке 12 × 8 × 2 см, без маркировки, приезжает упакованной. Сумма сторон 22 см — группа S. Объём единицы 0,2 л, округляем вверх до литра. За месяц завезли 500 единиц, продали 400, средний остаток на складе — около 300.
| Строка | Расчёт | Сумма |
|---|---|---|
| Приёмка | 500 ед. × 5 ₽ | 2 500 ₽ |
| Упаковка | товар приехал упакованным | — |
| Хранение | 300 ед. × 0,12 ₽ × 30 суток | 1 080 ₽ |
| Отгрузка FBS | 400 заказов × 35 ₽, группа S | 14 000 ₽ |
ПРИМЕР 2 — FBO
Текстиль в упаковке 30 × 35 × 4 см, 25 штук в короб — 16 коробов на паллете. Объём единицы 4,2 л, округляем вверх до 5 расчётных литров. Партия 400 единиц пролежала две недели и уехала одной поставкой.
| Строка | Расчёт | Сумма |
|---|---|---|
| Приёмка | 400 ед. × 5 ₽ | 2 000 ₽ |
| Упаковка | товар приехал упакованным | — |
| Хранение | 400 ед. × 0,44 ₽ × 14 суток | 2 464 ₽ |
| Отгрузка FBS | 400 ед. × 15 ₽ — короба, паллета, формирование | 6 000 ₽ |
Личный кабинет: склад виден онлайн
Работа склада видна онлайн, без запросов менеджеру.
- Товары и остатки. Весь каталог, остаток у нас на складе и на складах маркетплейса.
- Заявки на отгрузку. Клиент создаёт заявку, мы собираем, упаковываем и везём.
- Поставки. Что и когда приехало к нам, сколько приняли по факту.
- График поставок. По каким дням наши машины идут на какие склады, чтобы планировать заранее.
- Возвраты. Что вернулось с маркетплейса и в каком состоянии.
- Баланс и документы. Счета, акты, взаиморасчёты — каждая строка с расшифровкой операции и тарифа.
- Чат с менеджером. Вопросы прямо в кабинете, ничего не теряется в переписке.
- Команда. Клиент подключает сотрудников сам и раздаёт права: складскому можно открыть товары и заявки, но закрыть финансы.
Логистика и география
Бронь слота и готовность товара — за 48 часов до дня отгрузки.
- Москва и область: Коледино, Подольск, Гривно, Чехов, Софьино, Чашниково, Хоругвино, Чермянская, Обухово.
- Регионы: Санкт-Петербург, Казань, Краснодар, Екатеринбург, Новосибирск, Воронеж, Волгоград, Тула, Рязань, Тверь, Владимир, Нижний Новгород, Пенза, Невинномысск, Котовск, Сарапул, Новосемейкино.
Актуальный график с днями отгрузок и дедлайнами заявок присылаем при подключении и держим в личном кабинете клиента.
Как начать работу с фулфилментом
Заявка. Категория товара, число позиций, примерные объёмы и модель — FBS, FBO или обе.
Расчёт. В течение рабочего дня присылаем расчёт по товару клиента: приёмка, хранение, упаковка, отгрузка. Экономика видна до подписания.
Подключение. Заводим клиента и каталог, открываем личный кабинет, подключаем ключ API маркетплейса для FBS.
Первая поставка. Согласуем дату, принимаем товар, ставим на хранение — и работаем.
Реквизиты и список товаров со штрихкодами. Габариты в карточках — без них не считается ни тариф, ни место на складе, и товар не выводится на витрину FBS. Ключ API маркетплейса с правом работы с заказами — для FBS это категория «Маркетплейс» с правом записи. Техническое задание на упаковку, если есть требования сверх регламента площадки.
Часто задаваемые вопросы
С какими площадками и моделями вы работаете?
Чаще сотрудничаем с Wildberries и Ozon по двум базовым схемам: FBS и FBO. Один склад дает управлять остатками по нескольким каналам продаж, использовать единую базу и получать прозрачный расчет всех операций.
Как считается счет – что и когда начисляется?
Приемка рассчитывается сразу после поступления отправления на склад. Хранение начисляется ежедневно по фактическому остатку. Отгрузка оплачивается только за обработанные заказы по факту. Не состоявшиеся или утерянные отправления в расчет не включаются.
Почему хранение не входит в тариф и рассчитывается отдельно?
Каждая позиция занимает позицию на складе независимо от скорости продажи. Поэтому хранение рассчитывается за фактические сутки размещения и объем в литрах. Такой подход позволяет платить только за реально используемое место, без переплаты за заранее включенные услуги.
Как высчитать стоимость отгрузки FBS?
Цена зависит от размеров упаковки, учитывается сумма трех сторон. Тариф начинается от группы S (до 45 см) и увеличивается для более крупных отправлений. Для маркируемых категорий применяется тариф с учетом работы с Честным Знаком: считывание кода входит в стоимость обработки.
Можно ли сделать фиксированную цену для одинаковых размеров?
Да, если товары имеют схожие параметры. После замера устанавливаем единую стоимость за единицу, согласованную заранее.
Что входит в стоимость упаковки?
Зависит от категории и требований. Упаковываем по правилам маркетплейса или ТЗ клиента: добавляем вкладыши, бирки, ленты, собираем комплекты. Готовые к отправке товары не требуют дополнительной обработки.
Работаете ли вы с Честным Знаком?
Да. При работе с маркируемыми категориями считываем коды каждой единицы перед отправкой. Фулфилмент с Честным Знаком помогает соблюдать требования площадок и снижает риск ошибок при отгрузке.
Как работаете с возвратами?
Забираем возвраты с ПВЗ, принимаем их на складе, проверяем состояние и выполняем сортировку. Подходящие позиции возвращаются в доступный остаток. Поврежденные отправления размещаются отдельно и могут быть переданы на утилизацию после согласования. Цена обработки возвратов от 10 ₽ за единицу.
Как быстро можно оформить расчет?
Делаем расчет в течение рабочего дня после заказа. Вы получите стоимость основных этапов: приемки и хранения, упаковки и отгрузки. Финальные требования фиксируются после анализа каталога и заключения договора.
