Фулфилмент для маркетплейсов: схемы FBS и FBO с одного склада
Занимаемся организацией приемки грузов от селлеров. Пакуем по уставу онлайн-площадок и планируем выдачу. Ежедневно обрабатываем заказы по схеме FBS, готовим поставки на склады онлайн-площадок по оговоренному графику. Каждый этап прозрачно отражается в счете. Прием, хранение, упаковка и отправка оплачиваются отдельно только за фактически выполненные операции.
2 000 м² помещения: ячейковое хранение, учет всех позиций по отдельной секции.
FBS и FBO на одной площадке: единые остатки и удобное управление заказами.
6 дней отгрузок в неделю: Москва, область и 16 регионов по графику.
Личный кабинет: остатки, заявки, приемки и документы онлайн.
Кому подходит фулфилмент
- Обрабатываете товар сами — приемка, упаковка и отправка занимают время, которое можно направить на развитие продаж.
- Выросли из текущих объёмов — заказов стало больше, а сотрудников и ресурсов уже не хватает для быстрой сборки без задержек.
- Хотите сменить подрядчика — сталкиваетесь с пересортом, потерями, ошибками учета или непонятными расчетами без детализации.
- Продаете на нескольких площадках – нужен один склад с единым остатком для Wildberries, Ozon и других площадок.
- Сотрудничаем с маркируемыми продуктами – нужен фулфилмент с проверкой и считыванием кодов Честного Знака по требованиям площадок.
- Запускаете продажи из другого региона – хотите держать изделие ближе к складам площадок и сократить сроки отправок.
Что входит в фулфилмент для Wildberries и Ozon
Отгрузка FBS под заказ
Фулфилмент FBS включает прием заявки, сборку изделия, код и подготовку к передаче в пункт выдачи, центр сортировки. Для маркируемых категорий сканируем код Честного Знака. Все процессы уже входят в стоимость.
Доставка FBO на склады онлайн-площадок
Планируем крупные отправки на склады площадок: собираем, укладываем, отвечаем за паллетирование, коды и оформление отчетной документации. Расходные материалы и тара уже включены в процесс без дополнительных начислений.
Приемка по приходу
Забираем поставки, смотрим состояние и количество, характеристики и маркировку товаров по данным клиента. После проверки размещаем позиции на хранение по адресу. Стоимость приемки рассчитывается по единой ставке за единицу.
Адресное хранение
Размещаем продукцию на складах с закреплением индивидуальных мест хранения. Так проще и быстрее найти нужную позицию при сборке заказов и поставках. Цена разная: зависит от периода хранения, количества и объема.
Упаковка по регламенту площадки
Пакуем продукцию по требованиям онлайн-площадок или индивидуально: добавляем вкладыши и бирки, ленты и формируем наборы. Стоимость рассчитывается под конкретную задачу и согласовывается заранее.
Работа с Честным Знаком
Перед отправкой смотрим коды маркировки Честного Знака для всех позиций. Сканирование входит в цену, с ним проще соблюдать требования площадок.
Возврат продукции
Выполняем весь цикл работы с возвратами: забираем продукцию, оформляем на складе, осматриваем состояние и сортируем. Подходящие позиции перемещаем в активный остаток, поврежденные на хранение.
Забор отправлений
Забираем товары у поставщика, с рынка или из шоурума и доставляем их на склад. Берем логистику на себя, чтобы продавцу не нужно было самостоятельно организовывать перевозку.
Сколько стоит фулфилмент: каждый этап отдельной строкой
Стоимость услуг фулфилмента формируется прозрачно: каждый процесс отражается отдельной строкой в счете. Вы видите, за что платите, без скрытых услуг и непонятных начислений в конце месяца.
ТАБЛИЦА ЭТАПОВ FBS
| ЭТАП | ЧТО ВХОДИТ | ЦЕНА |
|---|---|---|
| 1. Приемка по приходу | Разгрузка, пересчет по данным клиента, проверка состояния, размещение на адресное хранение. Размер упаковки не влияет на стоимость. | 5 ₽ за единицу, единая цена |
| 2. Упаковка, при необходимости | Подготовка по требованиям маркетплейса или техническому заданию: вкладыши, бирки, ленты, комплектация. | по тз клиента |
| 3. Хранение по фактическому остатку | Расчет за литр в сутки. Не включается в стоимость отгрузки и считается отдельно за каждый день размещения. | 0,12 / 0,08 ₽ литр в сутки |
| 4. Отгрузка FBS | Сборка из ячейки, этикетка маркетплейса, проверка Честного Знака, формирование грузового места и передача в центр сортировки или ПВЗ. | от 35 ₽ за единицу, по габариту |
ТАБЛИЦА ГАБАРИТОВ FBS
Группу определяют по сумме трех сторон упаковки. Для маркируемых категорий применяется отдельный тариф: проверка кода Честного Знака включена в стоимость согласно условиям.
| ГРУППА | СУММА СТОРОН | БЕЗ МАРКИРОВКИ | С ЧЕСТНЫМ ЗНАКОМ |
|---|---|---|---|
| S | до 45 см | 35 ₽ | 50 ₽ |
| M | 46–62 см | 45 ₽ | 60 ₽ |
| L | 63–80 см | 65 ₽ | 80 ₽ |
| XL | 81–110 см | 105 ₽ | 120 ₽ |
| XXL | 111–150 см | 185 ₽ | 200 ₽ |
| 3XL | свыше 150 см | 485 ₽ | 500 ₽ |
Если вся линейка имеет примерно одинаковые размеры, привычная сетка по размерам может быть неудобной. В этом случае мы проводим замер, рассчитываем одну фиксированную стоимость за единицу и закрепляем ее до начала работы.
Цена остается одинаковой для текущих и новых позиций. На нее больше не влияют размеры упаковки и наличие кодов.
Фулфилмент FBO включает подготовку комплектов для отправки на склады Wildberries и Ozon. Процедура начинается с той же приемки и хранения, но вместо обработки отдельных заказов выполняется подготовка отправки: создание коробов, укладка, паллетирование со стретчем, маркировка грузовых мест и оформление необходимых документов. Тара входит в стоимость обработки.
Полный цикл FBO — от 20 ₽ за единицу: 5 ₽ берём при приёмке товара и от 15 ₽ при отгрузке, плюс хранение за те сутки, что товар реально лежал. Логистика до склада маркетплейса считается отдельно — по направлению, объёму и действующему графику поставок.
- 0,12 ₽ первый литр в сутки — объем единицы округляют до литра;
- 0,08 ₽ каждый следующий литр — действует регрессивная цена для крупных поставок;
- 3,60 ₽ в месяц за штуку объемом до литра – примерная стоимость хранения за 30 дней.
ТАБЛИЦА ЭТАПОВ FBS
| УСЛУГА | ЦЕНА |
|---|---|
| Обработка возвратов: забор с ПВЗ, приемка, замена этикетки, сортировка по состоянию | от 10 ₽ за единицу, по габариту |
| Забор со склада поставщика, рынка или шоурума | 4 500 ₽ подача и первый куб, далее 1000 ₽ за куб |
| Погрузка при самостоятельном заборе клиентом | 50 ₽ короб / 300 ₽ паллета |
| Фулфилмент с Честным Знаком: считывание кодов на каждой единице | 15 ₽ надбавка к группе fbs |
| Дополнительные операции: проверка состояния, пересортировка, переклейка этикеток, нанесение штрихкодов | по прайсу услуг |
| Утилизация брака после согласования | по объёму |
Как это выглядит в счёте — два типовых сценария
Выбирайте формат под задачу: классические выкупы с реальным движением товара или виртуальные выкупы по ДБС — без товара, логистики и поездок на ПВЗ.
ПРИМЕР 1 — FBS
Косметика в упаковке 12 × 8 × 2 см без обязательной маркировки. Сумма трех сторон – 22 см, поэтому отправление относится к группе S. Объем одной единицы – 0,2 л. Для расчета хранения объем округляется до 1 литра. За месяц принято 500, продано 400 штук. Остаток на складе в среднем – около 300 позиций.
| Строка | Расчёт | Сумма |
|---|---|---|
| Приёмка | 500 ед. × 5 ₽ | 2 500 ₽ |
| Упаковка | товар приехал упакованным | — |
| Хранение | 300 ед. × 0,12 ₽ × 30 суток | 1 080 ₽ |
| Отгрузка FBS | 400 заказов × 35 ₽, группа S | 14 000 ₽ |
ПРИМЕР 2 — FBO
Текстиль в пачке 30 × 35 × 4 см. В одном коробе –25 единиц, на паллете размещается 16 коробов. Объем одной единицы – 4,2 л. Для расчета используется 5 литров. Партия из 400 единиц хранилась 14 дней и была отправлена одной поставкой на склад маркетплейса.
| Строка | Расчёт | Сумма |
|---|---|---|
| Приёмка | 400 ед. × 5 ₽ | 2 000 ₽ |
| Упаковка | товар приехал упакованным | — |
| Хранение | 400 ед. × 0,44 ₽ × 14 суток | 2 464 ₽ |
| Отгрузка FBS | 400 ед. × 15 ₽ — короба, паллета, формирование | 6 000 ₽ |
Личный кабинет: склад виден онлайн
Все процессы доступны в личном кабинете без постоянных запросов менеджеру.
В системе можно:
- Управлять каталогом и остатками. Видны все позиции на нашем складе и остатки на маркетплейсах.
- Создавать заявки на отгрузку. Клиент отправляет задачу, а мы собираем, упаковываем и передаем заказ в доставку.
- Контролировать приемки. Можно посмотреть, когда груз приехал, сколько единиц приняли и какие операции выполнены.
- Планировать поставки. В кабинете отображается график отправок на склады маркетплейсов.
- Отслеживать возвраты. Видно, какие отправления вернулись, и в каком состоянии находятся.
- Работать с документами. Счета, акты и взаиморасчеты доступны с детализацией каждой операции.
- Общаться с командой. Встроенный чат помогает быстро решать рабочие вопросы.
- Настраивать доступы для сотрудников. Можно самостоятельно распределять права: например, открыть доступ к заявкам для склада и ограничить финансовую информацию.
Логистика и география
Бронь слота и готовность товара — за 48 часов до дня отгрузки.
- Москва и область: Коледино, Подольск, Гривно, Чехов, Софьино, Чашниково, Хоругвино, Чермянская, Обухово.
- Регионы: Санкт-Петербург, Казань, Краснодар, Екатеринбург, Новосибирск, Воронеж, Волгоград, Тула, Рязань, Тверь, Владимир, Нижний Новгород, Пенза, Невинномысск, Котовск, Сарапул, Новосемейкино.
Актуальный график отправок, доступные слоты поставки и сроки подачи заявок предоставляем после подключения. Информация также отображается в личном кабинете клиента.
Как начать работу с фулфилментом
Заявка. Оставляете информацию о направлении работы: категория, количество позиций, примерные объемы и выбранная модель — FBS, FBO или обе одновременно.
Расчет. В течение рабочего дня готовим индивидуальный расчет по вашему ассортименту. В нем учитываются все основные этапы: приемка, хранение, упаковка и отгрузка. Экономика понятна еще до подписания договора.
Подключение. Заводим каталог, открываем доступ к личному кабинету, подключаем интеграцию с маркетплейсами и настраиваем работу с заказами для FBS.
Первая поставка. Согласовываем дату, принимаем отправления, размещаем их на хранение и начинаем обработку заказов.
Реквизиты и список товаров со штрихкодами. Габариты в карточках — без них не считается ни тариф, ни место на складе, и товар не выводится на витрину FBS. Ключ API маркетплейса с правом работы с заказами — для FBS это категория «Маркетплейс» с правом записи. Техническое задание на упаковку, если есть требования сверх регламента площадки.
Часто задаваемые вопросы
С какими площадками и моделями вы работаете?
Чаще сотрудничаем с Wildberries и Ozon по двум базовым схемам: FBS и FBO. Один склад дает управлять остатками по нескольким каналам продаж, использовать единую базу и получать прозрачный расчет всех операций.
Как считается счет – что и когда начисляется?
Приемка рассчитывается сразу после поступления отправления на склад. Хранение начисляется ежедневно по фактическому остатку. Отгрузка оплачивается только за обработанные заказы по факту. Не состоявшиеся или утерянные отправления в расчет не включаются.
Почему хранение не входит в тариф и рассчитывается отдельно?
Каждая позиция занимает позицию на складе независимо от скорости продажи. Поэтому хранение рассчитывается за фактические сутки размещения и объем в литрах. Такой подход позволяет платить только за реально используемое место, без переплаты за заранее включенные услуги.
Как высчитать стоимость отгрузки FBS?
Цена зависит от размеров упаковки, учитывается сумма трех сторон. Тариф начинается от группы S (до 45 см) и увеличивается для более крупных отправлений. Для маркируемых категорий применяется тариф с учетом работы с Честным Знаком: считывание кода входит в стоимость обработки.
Можно ли сделать фиксированную цену для одинаковых размеров?
Да, если товары имеют схожие параметры. После замера устанавливаем единую стоимость за единицу, согласованную заранее.
Что входит в стоимость упаковки?
Зависит от категории и требований. Упаковываем по правилам маркетплейса или ТЗ клиента: добавляем вкладыши, бирки, ленты, собираем комплекты. Готовые к отправке товары не требуют дополнительной обработки.
Работаете ли вы с Честным Знаком?
Да. При работе с маркируемыми категориями считываем коды каждой единицы перед отправкой. Фулфилмент с Честным Знаком помогает соблюдать требования площадок и снижает риск ошибок при отгрузке.
Как работаете с возвратами?
Забираем возвраты с ПВЗ, принимаем их на складе, проверяем состояние и выполняем сортировку. Подходящие позиции возвращаются в доступный остаток. Поврежденные отправления размещаются отдельно и могут быть переданы на утилизацию после согласования. Цена обработки возвратов от 10 ₽ за единицу.
Как быстро можно оформить расчет?
Делаем расчет в течение рабочего дня после заказа. Вы получите стоимость основных этапов: приемки и хранения, упаковки и отгрузки. Финальные требования фиксируются после анализа каталога и заключения договора.
